1. Logistics là gì?
Logistics là một khái niệm rộng rãi, được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Nhưng chủ yếu ám chỉ việc quản lý, sắp xếp và hoạt động của các hoạt động liên quan đến vận chuyển hàng hóa, hàng hoá và người.
Trong công nghiệp vận tải, logistics được sử dụng để ám chỉ việc quản lý các hoạt động liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa và hàng hoá từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng.
Logistics còn có thể bao gồm việc quản lý kho hàng, việc điều chỉnh số lượng hàng hóa trong kho hàng và việc xếp hàng hóa trong kho hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thuật ngữ “Logistics là gì” theo Chính phủ Việt Nam
Pháp luật Việt Nam cũng có câu trả lời cho câu hỏi “Logistics là gì?” tại Điều 233 Bộ Luật Thương mại năm 2005 khi quy định Dịch vụ logistics là một hoạt động thương mại.
Theo đó, “Thương nhân đứng ra tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm: nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan hoặc các thủ tục giấy tờ khác, trực tiếp hoặc gián tiếp tư vấn khách hàng, tham gia đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao“
Cho đến nay, chưa có chữ Tiếng Việt nào đủ nghĩa để thay thế cho “Logistics”, vì thế, dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ “lô-gi-stíc”.
Thuật ngữ “Logistics là gì?” theo các tổ chức quốc tế
Theo định nghĩa của CSCMP – Hội đồng Chuyên gia Quản lý Logistics: “Quản lý Logistics là một phần của Quản lý chuỗi cung ứng. Trong đó, quản lý logistics sẽ hướng tới sự hiệu quả của chuỗi hàng hóa, dịch vụ và thông tin trên cả hai chiều, từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng và chiều ngược lại.
Để làm được điều này, các chuyên gia quản lý Logistics phải tiến hành Hoạch định, Thực thi và Quản lý mọi hoạt động từ nơi đầu tiên đến nơi cuối cùng, với mục tiêu cao nhất là đảm bảo sự hài lòng của khách hàng”
Cội nguồn chữ “Logistics”
Theo từ điển Oxford bản gốc, logistics “là một nhánh của ngành khoa học quân sự, liên quan đến các hoạt động như thu mua, bảo dưỡng và vận chuyển vật chất, nhân sự và phương tiện”.
Sở dĩ có định nghĩa này vì Logistics được nhiều người cho rằng xuất phát từ chữ “Logistique” trong Tiếng Pháp, lần đầu tiên xuất hiện trong quyển “Nghệ thuật Chiến tranh” của Baron Henri, một tướng quân dưới trướng Napoleon.
Một số ý kiến khác cho rằng “Logistics” xuất phát từ tiếng Hy Lạp, với 2 từ “Logosh” – Lý lẽ và “Loyistikosh” – Kế toán chuyên đo đếm.
Đến sau này, ngành sản xuất và dịch vụ mới bắt đầu mượn Logistics và sử dụng thuật ngữ “Logistics Kinh Doanh”, được áp dụng rất nhiều bởi quân đội Pháp trong thế chiến.
Chính vì thế, chúng ta có định nghĩa mới của Logistics trong quyển “New Oxford American” như sau: “Logistics là cách tổ chức chi tiết và thực hiện một loạt hoạt động phức tạp.” hay “Sự phối hợp chi tiết của một hoạt động phức tạp liên quan đến nhiều người, phương tiện hoặc vật tư.”
2. Ngành Logistics trong thực thế làm hoạt động nào?
Trong thực thế thì lĩnh Logistics sẽ gồm nhiều hoạt động khác nhau giúp cho doanh nghiệp phát triển bao gồm
- Quản lý vận chuyển: Điều phối và kiểm soát việc vận chuyển hàng hóa và hàng hoá từ nguồn cung cấp đến người tiêu dùng
- Quản lý kho hàng: Điều phối và kiểm soát việc lưu trữ hàng hóa trong kho hàng và điều chỉnh số lượng hàng hóa trong kho hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Quản lý dữ liệu vận tải: Sử dụng các công cụ và phần mềm để quản lý thông tin về vận chuyển và lưu trữ hàng hóa, bao gồm thông tin về nguồn cung cấp, khách hàng, điểm đến và thời gian vận chuyển.
- Quản lý chi phí vận tải: Điều phối và kiểm soát chi phí liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa, bao gồm chi phí vận chuyển, lưu trữ và bảo quản hàng hóa.
- Quản lý chất lượng dịch vụ: Đây là một yêu tố quan trọng khi bạn cung cấp dịch vụ cho các khách hàng
- Quản lý tài nguyên: Điều phối và kiểm soát tình trạng tài nguyên sử dụng và đánh giá mức độ hiệu quả sử dụng tài nguyên trong doanh nghiệp
- Quản lý quan hệ khách hàng: Đây là yêu tố giúp cho việc đảm bảo khách hàng sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ
3. Nhưng hoạt động Logistics được quy định trong pháp luật
Logistics bao gồm các hoạt động cũng như dịch vụ được quy định tại Điều 3 Nghị định 163/2017 NĐ-CP, cụ thể như sau:
- Dịch vụ xếp dỡ container, trừ dịch vụ cung cấp tại các sân bay.
- Dịch vụ kho bãi container thuộc dịch vụ hỗ trợ vận tải biển.
- Dịch vụ kho bãi thuộc dịch vụ hỗ trợ mọi phương thức vận tải.
- Dịch vụ chuyển phát.
- Dịch vụ đại lý vận tải hàng hóa.
- Dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan (bao gồm cả dịch vụ thông quan).
- Dịch vụ khác, bao gồm các hoạt động sau: Kiểm tra vận đơn, dịch vụ môi giới vận tải hàng hóa, kiểm định hàng hóa, dịch vụ lấy mẫu và xác định trọng lượng; dịch vụ nhận và chấp nhận hàng; dịch vụ chuẩn bị chứng từ vận tải.
- Dịch vụ hỗ trợ bán buôn, hỗ trợ bán lẻ bao gồm cả hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa và giao hàng.
- Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc các dịch vụ vận tải biển, vận tải đường thủy nội địa, vận tải đường sắt, vận tải đường bộ.
- Dịch vụ vận tải hàng không.
- Dịch vụ vận tải đa phương thức.
- Dịch vụ phân tích và kiểm định kỹ thuật.
- Các dịch vụ hỗ trợ vận tải khác.
- Các dịch vụ khác do thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics và khách hàng thỏa thuận phù hợp với nguyên tắc cơ bản của Luật thương mại.
4. Phân loại Logistics
HIện nay, với nền kinh tế mở và nhiều thành phần. Vì vậy cũng có rất nhiều loại logistics khác nhau, bao gồm:
- Logistics cố định: Đây là loại logistics có một hệ thống vận chuyển cố định, ví dụ như hệ thống vận chuyển đường sắt hoặc đường bộ.
- Logistics linh hoạt: Đây là loại logistics có khả năng thay đổi theo nhu cầu của khách hàng, ví dụ như vận chuyển hàng hóa bằng xe tải hoặc máy bay.
- Logistics quốc tế: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá qua các điểm vận chuyển quốc tế, bao gồm cả biển và không gian.
- Logistics không gian: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá trong không gian, bao gồm việc vận chuyển hàng hóa bằng máy bay vũ trụ hoặc tàu vũ trụ.
- Logistics hàng không: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá bằng máy bay.
- Logistics hàng hải: Đây là loại logistics quản lý vận chuyển hàng hóa và hàng hoá bằng tàu thuyền.
5. Ý nghĩa của Logistic trong kinh doanh vận tải
Logistics trong kinh doanh vận tải là một khái niệm quan trọng, định nghĩa rằng việc quản lý và hoàn thiện quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đến, bao gồm việc tìm kiếm, sản xuất, bảo quản, vận chuyển và giao hàng.
Ví dụ, công ty vận tải Hoàng Phát Cargo sử dụng các kỹ thuật logistic để quản lý vận chuyển hàng hóa trên đường bộ, đường sắt và hàng không. Chúng tối đã và đang làm việc các đối tác giao hàng uy tín, tối ưu hóa quá trình vận chuyển để giảm thiểu sự sai sót và đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
Tương tự, dịch vụ vận chuyển hàng không nội địa của Hoàng Phát Cargo sẽ sử dụng các kỹ thuật logistic để quản lý quá trình vận chuyển hàng hóa qua không trung gian, từ điểm xuất phát đến điểm đến. Từ đó đảm bảo hàng hóa của quý khách sẽ được đến nơi an toàn và nhanh chóng.
Tổng kết, logistics là một phần quan trọng của việc vận tải hàng hóa, giúp các công ty quản lý và hoàn thiện quá trình vận chuyển, từ tìm kiếm đối tác giao hàng đến giao hàng cho khách hàng. Logistics còn giúp các công ty giảm sự sai sót, tối ưu hóa chi phí và đảm bảo giao hàng đúng hẹn, tạo điều kiện cho các công ty phát triển và tăng trưởng trong ngành vận tải.
6. Liên Hệ
- Tel: 0906.525.327 – 0901.159.979
- Email: [email protected]
- Địa chỉ: 448 Lê Hồng Phong – Phước Long – Nha Trang
